Leveranstider
Beskrivning av leveranstider för produkter och tjänster
Vid samleverans styrs leveransdatum av den produkt som har längst leveransdatum.
Om försening gällande beställd produkt/tjänst uppstår ska ansvarig för behovsbedömning och beställning/kommunen underrättas genom meddelande i Websesam.
Leverans till utlämningsställe
Hjälpmedel med leverans till utlämningsställe plockas dagen efter beställning och skickas måndagar, onsdagar och fredagar.
Leverans till beställande enhet, brukarens vistelseadress eller buffertförråd
Leverans till geografiskt område, inklusive buffertförråd, sker på fast dag en gång/vecka.
Senaste tid för beställning är kl. 16:30 två vardagar innan fast leveransdag. Gäller även uttag ur buffertförråd med automatisk påfyllnad.
Schema beställnings- och leveransdag för leverans inom 7 vardagar
| Aktivitet | Leveranstider |
|---|---|
| Lagervara på Hjälpmedelscentralen | Inom 7 vardagar |
| Beställningsvara | I nuläget finns inga beställningsvaror |
| Montering/installation | Detta avsnitt utvecklas när produkter upphandlats och behoven är kända |
| Support | Hanteras ofta inom en arbetsdag. Ska påbörjas senast 3 vardagar efter mottagen beställning och vara genomförd inom 10 vardagar |
| Hämtning av hjälpmedel | Nästkommande fasta leveransdag, eller enligt annan överenskommelse. |
Senast uppdaterad: 2024-05-06 13:45
Har du en synpunkt eller fråga om webbsidan?
Dela gärna denna sida via:
