Expertstöd och produktrådgivning
Expertstödet utgörs av anställda på Hjälpmedelscentralen som har fördjupad och aktuell kunskap samt erfarenhet inom de produktområden som ingår i socialtjänstavtalet.
Expertstödet ges digitalt eller per telefon med fokus på produktrådgivning.
Det är ansvarig för behovsbedömning och beställning av hjälpmedel som ansvarar för att processerna i handböckerna följs.