En person jag kan lita på och som följer med i hela processen

Vård- och stödinsatser är ofta fragmenterade och för personer som behöver ha kontakt med flera instanser kan detta kännas svårt. Det är viktigt att det finns någon som håller ihop insatserna så att det blir mindre svårnavigerat.
Att ha en relation till en person eller ett team som man känner förtroende för är viktigt. Kontinuitet och engagemang skapar tillit och bidrar till att man vågar öppna sig. Att få träffa samma personal över tid kan vara en förutsättning för en tillitsfull kontakt.
Ytterligare ett sätt att skapa tillit och hopp är att det finns personer inom vård- och omsorgen som har egen erfarenhet som kan finnas med som stöd i vård och omsorg.