Avvikelsehantering i samverkan
En avvikelse i samverkan uppstår när överenskommelser, riktlinjer eller rutiner som tagits fram gemensamt inte följs. Rapportering av avvikelser är en viktig del av kvalitetsarbetet och bidrar till ökad patientsäkerhet.
Som medarbetare ansvarar du för att:
- Identifiera och rapportera avvikelser
- Föreslå förbättringsåtgärder
- Rapportera händelser i MedControl PRO när avtal, riktlinjer eller rutiner enligt Hälso- och sjukvårdsavtalet inte följs
För att rapportera i MedControl PRO behöver du:
- Giltigt SITHS-kort
- Dator med kortläsare
- Internetuppkoppling
Behörighet i MedControl PRO
Ingen särskild behörighet krävs för att rapportera avvikelser i MedControl PRO. För att kunna handlägga, utreda eller följa upp ärenden krävs en särskild behörighet.
Innan du ansöker om behörighet behöver du logga in i MedControl PRO minst en gång. Vid första inloggningen skapas ditt användarkonto i systemet, vilket är en förutsättning för att vi ska kunna tilldela dig behörighet.
Efter att du har loggat in kan du maila följande uppgifter till administratör för att få rätt behörighet tilldelad:
• E-postadress
• Önskad roll i MedControl PRO (Rollguide)
• Verksamhetsområde där behörigheten ska gälla (t.ex. Göteborgs stad > Hälso- och sjukvård > Centrum eller t.ex. Göteborgs stad > Socialtjänst > Funktionsstöd)
Utbildning
För att lära dig använda systemet kan du ta del av de lathundar och dokument som listas.
Du kan även testa systemet i
Utbildningsmiljö - MedControl PRO
Isabelle Alknäs
Administratör
E-post
Anna Ström
Processtöd